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交渉の英語入門

  • 藤田榮一  
  • 1993年11月発売
  • 定価 本体830円 +税
    • 品切・重版未定
  • 請求書支払可能
  • 見積書発行可能
  • FAX注文可能
  • 税抜き10,000円以上送料無料

目次

I 交渉の基礎知識
 1  交渉とは何か
 2  交渉の英語の特徴
 3  交渉の条件とは
 4  英語力以外の必要知識

II 交渉の準備と実際
 1  情報の収集と活用
 2  交渉の準備
 3  交渉に臨んで
 4  交渉の英語表現
 5  長期的フォローアップ

III 交渉の英語:ルールとヒント
 1  礼儀にかなった英語を使う
 2  明快な英語を使う
 3  簡潔な表現を心がける
 4  日本的な紋切り型の表現を避ける
 5  イエス・ノーがはっきりわかる表現をする
 6  イエスを連発したり、軽々しく謝ったりしない
 7  論理的に論旨を組み立てる
 8  確認しながら話を進める
 9  相手に行動を促す効果的な表現を織りまぜる
 10 ねばり強く言葉を繰り返す
 11 好意・好感を相手に伝える
 12 ユーモア、ウィットの織りまぜ方
 13 切り返されたときのために複数の回答を想定しておく
 14 相手の立場を尊重する英語を使う
 15 相手の価値観に合った英語をとり入れる
 16 相手に興味をおこさせる英語とは
 17 プライベートな話題には自分からはふれない
 18 質問を繰り返して相手の応答を研究する

IV 交渉の実際:ケーススタディ
 1  価格と数量の交渉
 2  価格と販売の駆け引き
 3  本社に連絡をとる
 4  譲歩をする
 5  優れた代替品をすすめる
 6  契約書について打ち合わせる
 7  契約期間を交渉する
 8  (販売)代理店の交渉
 9  支払条件を打ち合わせる
 10 新製品を売り込む
 11 販売の可能性を示す
 12 取扱業者に集金を急がせる
 13 価格と集金の改善を促す

商品仕様

日経文庫   176 ページ
ISBN-13 978-4-532-10483-2
発売日 1993年11月発売

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