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チェーンストアの知識

  • 鈴木豊  
  • 2001年05月発売
  • 定価 本体830円 +税
    • 品切・重版未定
  • 請求書支払可能
  • 見積書発行可能
  • FAX注文可能
  • 税抜き10,000円以上送料無料

商品の説明

「強い小売」であるためには他店にない個性が必要だが、それは効率化を追求するチェーンストアの基本をしっかり押さえた上での話。仕入れ、物流、店づくりなどチェーンストアの実務原則をわかりやすく解説する。

目次

プロローグ----日本のチェーンストアが歩んできた道程

I チェーンストアとは

   1 小売業の分類とチェーンストアの意義
   2 チェーンストアの果たす社会的役割
   3 チェーンストアの組織

II 商品政策

   1 商品政策の目的と役割
   2 マーチャンダイジング
   3 商品ミックス

III 仕入政策

   1 仕入政策の基本原則
   2 仕入に関する情報
   3 商品選定の方法
   4 仕入交渉
   5 仕入先とのパートナーシップ
   6 仕入の方法
   7 チェーンストアの課題を克服するバイヤーの役割

IV 物流管理政策

   1 水平的、垂直的物流センターの仕組み
   2 共同配送方式による効率化の追求
   3 物流システムの構築とネットワーク化の利点
   4 物流からディマンドチェーンマネジメントへ

V 価格政策

   1 価格政策の目的と課題
   2 小売価格の決定方法
   3 価格政策の実際

VI 店舗政策

   1 戦略を持った店舗政策
   2 店舗の立地
   3 大店法から大店立地法の規制へ
   4 投資計画
   5 店舗の標準化政策
   6 店舗の標準化政策に対する変革の兆し

VII プロモーションと顧客サービス政策

   1 販売促進による顧客の維持政策
   2 顧客サービスの強化による顧客満足度の向上策

エピローグ----日本型チェーンストアの新たな使命

商品仕様

日経文庫 新書判 並製 178 ページ
ISBN-13 978-4-532-10835-9
発売日 2001年05月発売

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