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ナレッジマネジメント入門

  • 紺野登  
  • 2002年06月発売
  • 定価 本体1,000円 +税
    • 品切・重版未定
  • 請求書支払可能
  • 見積書発行可能
  • FAX注文可能
  • 税抜き10,000円以上送料無料

商品の説明

なぜマイクロソフトの時価総額は高いのか? なぜHPはコンサルティング会社を買収しようとしたのか? ビジネスの本質が「知識」の競争に変わったという現実と、IT活用にとどまらない知識経営の全容をやさしく図解。

目次

I IT革命が引き起こした知識競争時代

    1 知識革命
    2 ネットワーキング
    3 ボーダーレス化
    4 コモディティー化
    5 コア・コンピタンス
    6 アンバンドリング
    7 スマイルカーブ
    8 EMS
    9 製品とサービス
    10 ソリューションビジネス
    11 収穫逓増
    12 知識経済
    COFFEE BREAK 知識経済に向けた挑戦

II 知識とは何か

    13 データ、情報、知識
    14 暗黙知と形式知
    15 スティッキネス
    16 知識問題症候群
    17 知識資産
    18 ナレッジマネジメントから知識経営へ
    19 知識創造プロセス
    20 「場」
    21 知識のスパイラル
    COFFEE BREAK 知識を追求すると哲学に行きつく

III 知識はどのように富を生み出すか

    22 有形資産と無形資産
    23 RBV
    24 顧客知
    25 ブランディング
    26 知財戦略
    27 知識イノベーション
    28 ベストプラクティス
    29 企業家精神
    30 共創文化
    COFFEE BREAK 知識経営に取り組む企業

IV 知識組織のつくり方

    31 組織と個人
    32 PSF
    33 知識専門サービスの4類型
    34 生産サービス組織
    35 チェンジマネジメント
    36 ナレッジマップ
    37 ITとナレッジマネジメント
    38 ワークプレース
    39 ナレッジポータル
    40 COP
    41 知の人間的側面
    42 コーチング
    43 ファシリテーター
    44 ナレッジタレント
    COFFEE BREAK コミュニティー型ビジネス

V ナレッジワーカーの時代

    45 ナレッジワーカー
    46 ファイア&フォゲット
    47 エンプロイアビリティー
    48 テクノロジスト
    49 「個」と「種」
    50 ノマド
    51 ナレッジワーカーの生産性
    52 インセンティブ
    53 ナレッジブローカー
    54 eラーニング
    55 エキスパートネットワーク
    56 ワークプレース民主主義
    COFFEE BREAK 「経験」を物語にする

VI 知識戦略のデザイン

    57 知識資産と企業価値
    58 知識経営の構造
    59 知識戦略の5つのファクター
    60 知識資産活用モデル
    61 知識ビジョン
    62 ナレッジオーディット
    63 知識資産の法的保護
    64 バランスト・スコアカード
    65 知識製造業
    66 製品のプラットフォーム化
    67 ハイパーテキスト型組織
    68 ナレッジプロデューサー
    69 イノベーションとデザイン
    70 21世紀の経営パラダイム
    COFFEE BREAK 「場」がカギを握る

参考資料1:ナレッジマネジメントシステムを設計する際の機能イメージ
参考資料2:より深く学ぶために
索引

商品仕様

日経文庫 小B6判 並製 167 ページ
ISBN-13 978-4-532-10964-6
発売日 2002年06月発売

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