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問題解決の思考技術
―切れる管理職の条件―

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目次

第1章 論理的アプローチの必要性
 第1節 ビジネス社会で生き残る条件
 第2節 思考業務には段取りがある
 第3節 思考技術は訓練できる
 第4節 プロブレム・ソルバーの条件
 第5節 日本的発想を科学する

第2章 思考業務の分類と手順
 第1節 思考業務には四領域がある
 第2節 当面する状況を、的確に把握する方法(プロセス)
 第3節 トラブルの原因を客観的に究明する方法(プロセス)
 第4節 説得力ある意思決定能力
 第5節 ヌケ・モレのないリスク対応力
 第6節 疑問を感じたらフィードバックを

第3章 ビジネスへの応用・展開
 第1節 ビジネスへ適応するときに注意すること
 第2節 企画立案はまず目標を明らかにする
 第3節 会議では質問と自己主張を区別せよ
 第4節 提案セールスで顧客ニーズをつかむ
 第5節 売り上げ不振は少ない情報で原因究明
 第6節 理詰めの説得力を国際ビジネスに生かす

第4章 分析力を身につけるには
 第1節 思考技術はみがくもの
 第2節 実施に適応する工夫
 第3節 非ビジネスで試してみる

商品仕様

書籍   276 ページ
ISBN-13 978-4-532-14036-6
発売日 1991年06月発売

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