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リエンジニアリング革命
―企業を根本から変える業務革新―

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目次

謝辞

プロローグ

第1章 現代企業の持病

第2章 リエンジニアリング―変革への道

第3章 ビジネス・プロセスの再考

第4章 新たな仕事の世界

第5章 情報技術の役割

第6章 誰がリエンジニアリングするか

第7章 リエンジニアリングの探求

第8章 プロセス・リデザインの試行

第9章 リエンジニアリングに着手する

第10章 ケーススタディー一ホールマーク

第11章 ケーススタディー一タコベル

第12章 ケーススタディー一キャピタル・ホールディング

第13章 ケーススタディー一ベル・アトランティック

第14章 リエンジニアリングを成功させる

エピローグ

監訳者あとがき

商品仕様

書籍   336 ページ
ISBN-13 978-4-532-14253-7
発売日 1993年11月発売

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