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知のノウハウ 営業力をつける

  • 三宅壽雄  
  • 1997年07月発売
  • 定価 本体1,300円 +税
    • 品切・重版未定
  • 請求書支払可能
  • 見積書発行可能
  • FAX注文可能
  • 税抜き10,000円以上送料無料

目次

一章 「営業力」ってなんだろう
1 人間、子供の頃からみんなセールスマン
2 営業力とは
3 営業力は生まれつきのものか、後天的なものか
4 営業という仕事を正しく理解しよう
[事例研究1][脱サラで成功した秘訣は「営業力」にある]

二章 初めに、基本ありき
1 商品知識が十分でなければ営業は始まらない
2 行動力こそ営業の原点
3 マナーが一流であればすべてに一流
4 商談は「聞くべきことを聞き、言うべきことを言う」のがポイント
5 書けば差がつく
6 クロージングなくしてセールスなし
7 お客に精通してこそ商機が生まれる
8 たしかな心構えを
9 その他
[事例研究2][「よく歩き、よく聞く」をモットーに、人の三倍を売る]
[事例研究3][毎日十枚のハガキを出し続け、トップセールスレディーの座に]

三章 営業力に磨きをかける
1 営業マンは情報マン
2 提案が営業の決め手
3 ちょっとした工夫を大切にする
4 究極的に問われるのは人間性
[事例研究4][「提案型営業」で、売れにくい時代に勝つ]
[事例研究5][中高年営業マン大善戦、武器は豊かな人格・識見と人脈]

四章 営業のカベを乗り越える
1 お客の断りのカベ
2 お客との人間関係のカベ
3 時間のカベ
4 スランプというカベ
5 マンネリのカベ
6 競合他社のカベ
7 上司のカベ
[事例研究6][転職してよかった、ダメ営業マンから優秀営業マンに変身]

五章 会社あげてのバックアップを
1 あなたの会社は間違っていないだろうか
2 営業マンを育て、鍛える具体策
3 頑張れ、営業マネジャー
[事例研究7][一人の”腕利き”に頼らず、組織力で売り上げを伸ばす]
[事例研究8][会社が率先してコンサルティング・セールスを展開]

商品仕様

書籍 四六判 並製カバー巻 204 ページ
ISBN-13 978-4-532-14532-3
発売日 1997年07月発売

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